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수집하는 개인정보 항목
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- 본인 인증 및 계정 보안: IP 주소, 접속 기기 정보, 로그인 기록
- 결제 및 출금 처리: 은행 계좌 정보, 전자지갑 주소, 거래 내역
- 고객 지원 및 문의 처리: 이메일, 문의 내용, 첨부 파일
개인정보 수집 방법
- 회원가입 및 계정 생성 시 이용자가 직접 입력
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집 (IP, 쿠키, 로그 기록)
- 고객센터 문의 및 신고 접수 시 제공
개인정보의 이용 목적
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- 회원 관리: 회원가입, 로그인, 본인 인증, 계정 보안 유지
- 서비스 제공: 베팅 서비스 운영, 결제 및 출금 처리, 보너스 지급
- 고객 지원: 문의사항 처리, 이용자 보호 및 서비스 개선
- 부정 이용 방지: 사칭 사이트 신고, 불법 행위 감시 및 차단
- 법적 의무 준수: 관계 법령 및 규정 준수, 사법기관 요청 대응
개인정보의 보관 및 파기
회사는 이용자의 개인정보를 법령에서 정한 기간 동안 보관하며, 보관 기간이 경과하거나 수집 목적이 달성된 경우 안전하게 파기합니다.
개인정보 보관 기간
회원 계정 정보: 회원 탈퇴 후 7일 이내 파기
거래 기록 및 결제 정보: 관련 법령에 따라 최대 5년 보관
부정 이용 기록 및 보안 데이터: 최대 1년 보관 후 파기
개인정보 파기 방법
- 전자적 파일 형태: 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제
- 종이 문서 형태: 분쇄 또는 소각 처리
개인정보 제공 및 공유
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이중 인증(2FA): 로그인 보안 강화를 위한 OTP 인증 제공
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이용자는 언제든지 개인정보 조회, 수정, 삭제, 처리 정지 요청을 할 수 있으며, 이에 대한 처리는 관련 법령을 준수하여 신속하게 진행됩니다.
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개인정보 조회 및 수정: 회원 계정 설정에서 직접 변경 가능
개인정보 삭제 요청: 고객센터를 통해 신청 가능
마케팅 정보 수신 거부: 이메일 또는 계정 설정에서 변경 가능
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